Acompanhe o status da sua entrega em tempo real, do envio até a chegada na sua porta.
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01
Verifique seu E-mail Assim que seu pedido é despachado, enviamos o código de rastreio para o e-mail cadastrado na compra. |
02
Acesse Meus Pedidos Entre na sua conta em nossa loja e acesse a seção "Meus Pedidos" para ver o status atualizado a qualquer momento. |
03
Consulte a Transportadora Use o código de rastreio diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável para ver a localização exata. |
— Pedido confirmado: seu pagamento foi aprovado e o pedido está sendo preparado.
— Em separação: sua armação está sendo embalada com cuidado.
— Enviado: o pacote saiu para entrega e já possui código de rastreio ativo.
— Em trânsito: o pacote está a caminho do seu endereço.
— Entregue: seu pedido chegou. Aproveite sua nova armação!
O prazo estimado de entrega é de 8 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a região de destino.
Se o prazo estiver próximo do fim e o status não tiver atualizado, entre em contato com nosso suporte — vamos verificar diretamente com a transportadora.
Verifique também sua caixa de spam. Se ainda não encontrar, fale com a gente.
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